Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), kişisel verilerin işlenmesinde bireylerin temel hak ve özgürlüklerini korumak amacıyla yürürlüğe girmiştir. Sosyalox olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işliyor, koruyor ve muhafaza ediyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren Sosyalox tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin kullanıcılarımızın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sosyalox tarafından işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Temel İlkeler

Sosyalox, kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde aşağıdaki ilkelere uygun hareket etmektedir:

• • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işleme,

• • Doğru ve gerektiğinde güncel verileri kullanma,

• • Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme,

• • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

• • İlgili mevzuatta öngörülen veya gerekli olan süre kadar muhafaza etme.

 

Toplanan Kişisel Veriler

Sosyalox tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• • Ad ve soyad bilgileri,

• • Telefon numarası,

• • E-posta adresi,

• • Fatura ve ödeme bilgileri,

• • Sipariş ve işlem kayıtları,

• • IP adresi ve cihaz bilgileri,

• • Talep, şikâyet ve destek kayıtları,

• • Kullanıcı işlem güvenliğine ilişkin veriler.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, iletişim formları, canlı destek sistemleri, e-posta, telefon görüşmeleri, ödeme altyapıları ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• • Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve yeni hizmetlerin geliştirilmesi,

• • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• • Muhasebe ve finans süreçlerinin yönetilmesi,

• • Hukuki süreçlerin takibi,

• • Kullanıcı memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,

• • Açık rıza bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

 

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için;

• • Ödeme kuruluşları,

• • Bankalar ve finans kuruluşları,

• • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

• • Hukuki danışmanlık hizmeti alınan kuruluşlar,

• • Sunucu, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,

• • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde paylaşılabilmektedir.

Sosyalox, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Sosyalox, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanızın bulunması halinde tarafınıza kampanya, duyuru, bilgilendirme ve tanıtım içerikli elektronik iletiler gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman tarafınıza gönderilen ileti içerisindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek bu izinlerinizi geri alabilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
• • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

 

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Sosyalox tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan tüm kullanıcılar, bu Aydınlatma Metni kapsamında yer alan bilgilendirmeleri okuduklarını, anladıklarını ve kişisel verilerinin belirtilen esaslar doğrultusunda işlenebileceği konusunda bilgilendirildiklerini kabul ederler.

 

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

E-posta: iletisim@sosyalox.com

Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.